Каковы ваши основные ценности? Что для вас является самым значимым в той работе, которую вы делаете, кроме материального вознаграждения? Целостность? Возможность помогать? Совершенствование? Возможность проявлять доброту? Как только вы определитесь, каковы ваши ценности, вы можете составить из них небольшой список, который можно всегда носить с собой в качестве напоминания о том, что для вас самое главное в жизни. А затем постараться сделать все возможное, чтобы жить по этим принципам. Живите в соответствии со своим видением мира, превратите вашу жизнь в духовное путешествие!
92
Слепо следовать
или
Вести за собой!
Последователь, который готов выйти вперед и высказать свое собственное мнение, демонстрирует ту самую активную жизненную позицию, в которой и заключается суть лидерства.
Уоррен Беннис
История полна примеров обычных людей, которые следовали за харизматичным лидером и делали чудовищные вещи. Возьмем ли мы Гитлера, которые призывал свой народ к геноциду, или Джима Джонса, который вдохновил своих последователей на массовое самоубийство, — эти и другие лидеры эксплуатировали естественную и нормальную склонность большинства из нас: склонность следовать за лидером.
В основе этой человеческой особенности лежит потребность услышать от кого-то, что правильно и что неправильно. В многочисленных экспериментах психологи выявили человеческую потребность подчиняться харизматичной фигуре, подчиняться воле большинства или даже ничего не делать — в надежде, что другие будут действовать за нас. Но мы всегда можем сделать собственный выбор и не следовать за кем-то слепо, не соответствовать чему-то бездумно. Мы можем сделать выбор и открыть глаза, думать только за себя и действовать, только когда считаем необходимым. И несмотря на то что порой подчинение чужому мнению может быть все-таки правильным решением, только на нас лежит ответственность за выбор, когда следовать за кем-то, а когда взять инициативу на себя.
В 1950‑х годах, когда Иосиф Сталин был главой Советского Союза, Никита Хрущев был лидером Коммунистической партии [74]. После смерти Сталина Хрущев посетил США и встретился с журналистами в Вашингтонском пресс-клубе.
После краткого представления участники задавали ему вопросы в устной и письменной форме. В одной из записок было написано: «Вы сегодня говорили об отвратительном правлении вашего предшественника, Сталина. Вы были одним из его ближайших помощников и коллег в те годы. Что же вы сами делали все это время?»
Хрущев замолчал и посмотрел на аудиторию. Его лицо покраснело, он был в ярости. Он сделал глубокий вдох, а затем крикнул слушателям: «Кто задал этот вопрос?» Прошло несколько секунд, и он снова закричал: «Кто спросил об этом?» Никто не ответил, и в пресс-клубе наступила полная тишина. Повисла долгая пауза, затем Хрущев тихо сказал: «Вот и я делал то же самое». В Вашингтоне не было никакой угрозы ГУЛАГа, Хрущев не мог причинить вред кому-либо, кто участвовал в этом мероприятии, и все же репортер, который задал вопрос, боялся встать и взять на себя ответственность за свои слова.
Это совсем непросто — встать и повести людей за собой, особенно когда у такого поступка есть цена, социальная, материальная или какая-то другая, которую придется заплатить. Поэтому мы часто стремимся слиться с большинством, стараемся рационализировать свое бездействие, смотрим в другую сторону.
Вот почему так мало информаторов, которые готовы раскрыть сведения о коррупции, так мало смельчаков, у которых хватает мужества плыть против течения, и так мало реальных лидеров, готовых взять на себя ответственность. Если вы хотите жить в лучшем, более высокоморальном и справедливом мире, вы должны вести людей за собой, неважно где — на сцене или в зрительном зале.
93
Быть суровым с людьми
или
Быть жестким в решении проблем
Разделяйте человека и проблему: тогда вы сможете объединиться в команду и атаковать проблему совместно, а не нападать друг на друга.
Марелиса Фабрега [75]
Горькая правда жизни состоит в том, что нам иногда приходится говорить людям неприятные вещи, которые им не хочется слышать. Выговор ли это нашим детям, разбор недочетов в работе сотрудников или недовольство чем-то, что сделал наш близкий человек. Эти разговоры никогда не бывают легкими — ни для говорящего, ни для адресата. В таких ситуациях психолог Хаим Гинотт рекомендует помнить, как важно отделить человека от его поведения. Будьте в необходимой степени жестки, когда речь идет о самой проблеме, но с людьми при этом обращайтесь со всей возможной мягкостью.
И хотя нельзя полностью устранить неприятные ощущения, связанные с подобными разговорами, вполне возможно свести их к минимуму и, что не менее важно, можно повысить вероятность того, что у неприятной беседы будет хороший результат.
Билл Дойл был моим тренером по сквошу в Гарварде. Во время первого года обучения я совершено не умел играть в команде. Тренировки казались мне тяжким бременем; это была неизбежная рутина, а не то, что я действительно хотел бы делать. Я был одним из лучших игроков среди высших учебных заведений в стране, так что я знал, что команда нуждается во мне и что мое место в команде никуда не денется. Но ситуация все больше и больше раздражала меня, и я понимал, что Биллу и другим игрокам не нравится мое поведение.
Примерно в середине игрового сезона Билл сказал, что хотел бы со мной поговорить. Это не было для меня неожиданностью, и я отправился на встречу с ним, ожидая ссоры, которая дала бы мне возможность хлопнуть дверью и никогда больше не играть в команде.
Но у Билла на этот счет были другие мысли. Он начал разговор так: «Тал, мы с другими игроками действительно хотим, чтобы ты играл в команде, но не ценой развала команды». Он объяснил мне, что мое поведение подрывало боевой дух игроков и это было несправедливо по отношению к ним. Тихим и приятным голосом, но очень решительно он сказал мне, что у меня есть выбор: «Либо ты в команде, со всеми полагающимися привилегиями и обязательствами, либо ты уходишь. Я приму любое твое решение». Я этого не ожидал. И сказал Биллу, что мне нужно подумать. А через несколько часов сообщил ему, что таки хочу быть в команде.
Игра в сквош в течение трех следующих лет оказалась для меня самым важным опытом за время учебы в Гарварде. Даже сегодня некоторые из моих лучших друзей — бывшие товарищи по команде. Благодаря Биллу я усвоил несколько важных уроков о том, как быть частью команды, и о том, как быть лидером, разделяя человека и его поведение.
94
Быть пассивной жертвой
или
Быть активным деятелем
Уверенность в контроле над собственной жизнью является более надежным катализатором счастья и благополучия, чем любое из объективных условий жизни.
Ангус Кэмпбелл [76]
Я могу жить как жертва, всегда обвиняя кого-то другого в своих несчастьях, и испытывать при этом постоянную тревогу и неудовлетворенность. Или же я могу сделать выбор и стать активной действующей силой, предпринимать какие-то действия, чтобы добиться позитивных изменений. Я могу идти по жизни, жалуясь на своих родителей, своего начальника, своего супруга, свое здоровье, свои финансы, общее невезение, — или же могу использовать все эти и прочие обстоятельства, чтобы сформировать из них ту жизнь, которую я действительно хочу иметь.
Мы очень хорошо умеем оправдываться — находить объяснения своему бездействию или неправильным поступкам. Часто гораздо проще найти причины, почему бы ничего не делать, чем взять на себя ответственность; проще обвинять других, а не признавать, что это мы ошибались. Противовес таким оправданиям — принятые на себя обязательства. Вместо того чтобы использовать всю нашу умственную энергию для поиска подходящих оправданий, вместо того чтобы тратить наши ограниченные ресурсы на объяснение, почему мы что-то сделали или не сделали, мы должны сосредоточить наши усилия на том, чтобы учиться на прошлом опыте и создавать лучшее будущее. Позиция «я могу», готовность взять на себя инициативу, а не подчиняться обстоятельствам, умение создавать ситуации, а не ждать, пока они каким-то образом сложатся сами, — вот один из наиболее значимых показателей успешности и счастья.
